POLITIQUE DE RETOUR
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RETOURS
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Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 10 jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@lastreetgalerie.com
Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.
Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer dans un délai de 14 jours après réception par la poste à:
LA STREET GALERIE Mr Ribault 456D route de St Germain 13109 Simiane Collogue, FRANCE.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. L’emballage devra être équivalent à celui que vous avez reçu. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 200 euros, vous devez OBLIGATOIREMENT utiliser un service de livraison avec assurance au prix de l’achat ainsi qu’un numéro de suivi de l’envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.
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